رفعت أسرة شابة أمريكية تبلغ من العمر 31 عامًا دعوى قضائية ضد شركة OpenAI، المطورة لبرنامج ChatGPT، تتهمه بتقديم نصائح طبية ساهمت، بحسب الدعوى، في تشجيع ابنتهم على تقليل جرعة دواء الصرع دون الرجوع إلى الطبيب، وذلك قبل وفاتها إثر أزمة صحية في مدينة سياتل الأمريكية.
وبحسب ما نشرته صحيفة «نيويورك تايمز»، فإن الشابة بوين وان كانت تعاني من الصرع منذ طفولتها، وتمكنت لسنوات من السيطرة على المرض باستخدام الأدوية، قبل أن تبدأ في مواجهة نوبات متكررة وآثار جانبية أثرت على قدرتها على التفكير والتحدث وممارسة حياتها الطبيعية.
وأوضحت التقارير أن وان بدأت استخدام ChatGPT عام 2023، حتى أصبح مصدرًا دائمًا للحصول على النصائح في مختلف أمور حياتها، ووصلت محادثاتها معه خلال عام 2025 إلى أكثر من 1500 رسالة أسبوعيًا، شملت موضوعات شخصية وصحية، من بينها كيفية التعامل مع الأدوية وتقليل جرعات العلاج.
وتتهم الأسرة البرنامج بتشجيعها على تعديل جرعات الدواء بنفسها دون استشارة الطبيب، رغم تعبيرها المتكرر عن مخاوفها من تأثير هذه الخطوة على حالتها الصحية، مشيرة إلى أن البرنامج لم يقدم التحذيرات اللازمة بشأن مخاطر تقليل العلاج.
ومن جانبها، وصفت شركة OpenAI الواقعة بأنها مأساة مؤلمة، وأشارت إلى أن إصدار ChatGPT الذي كانت تستخدمه الشابة قد تم إيقافه.
وفي السياق ذاته، حذرت طبيبة متخصصة في علاج الصرع من الاعتماد على روبوتات الدردشة للحصول على قرارات طبية، مؤكدة ضرورة الفصل بين الدعم النفسي والمعلومات العامة من جهة، والاستشارات الطبية المتخصصة من جهة أخرى.
وتعيد القضية فتح النقاش حول حدود استخدام الذكاء الاصطناعي في المجالات الصحية، وضرورة وضع ضوابط أكثر صرامة تمنع تقديم نصائح طبية فردية قد تعرض حياة المستخدمين للخطر، مع التأكيد على أن تغيير جرعات الأدوية يجب أن يتم تحت إشراف الطبيب المعالج.
